Terma dan Syarat mbi44 – Panduan Lengkap Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan mbi44 ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform mbi44, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan.

Dengan mengakses atau menggunakan platform mbi44 dalam apa-apa cara pun — termasuk melayari laman web, mendaftar akaun, membuat deposit, atau mengambil bahagian dalam mana-mana permainan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

mbi44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui laman web atau aplikasi. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan tersiarkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform mbi44, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau melebihi umur sah di sisi undang-undang untuk menyertai aktiviti perjudian di bidang kuasa tempat anda berada, mengikut mana yang lebih tinggi.
• Bukan seorang yang telah dilarang atau dikecualikan daripada menggunakan platform perjudian dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak sedang bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga semasa mendaftar atau bermain.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di platform mbi44. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan dan pembekuan dana.

Semasa pendaftaran, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. mbi44 berhak untuk meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun mbi44 anda. Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — sama ada dibenarkan oleh anda atau tidak — adalah tanggungjawab anda sendiri.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan atau butiran akaun dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Pastikan anda log keluar daripada akaun selepas setiap sesi, terutamanya jika menggunakan peranti bersama.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan mbi44 dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

mbi44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak lain yang berlaku disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.

Penggunaan bot, perisian automatik, atau mana-mana alat teknikal untuk manipulasi sistem adalah dilarang keras. mbi44 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan akaun yang terbabit dengan aktiviti sedemikian akan ditutup serta-merta tanpa bayaran balik.

mbi44 menerima pelbagai kaedah deposit yang popular di Malaysia, termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Semua deposit diproses secara selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.

• Amaun minimum deposit: RM 10 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan dalam masa kurang dari 1 minit.
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk aktiviti permainan di platform mbi44.
• mbi44 tidak menerima deposit daripada akaun atau kad yang bukan atas nama anda sendiri.
• Sebarang percubaan untuk melakukan deposit melalui kaedah pembayaran palsu atau tidak sah akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengguna boleh mengeluarkan dana daripada akaun mbi44 pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Amaun minimum pengeluaran: RM 30 setiap transaksi.
• Masa pemprosesan: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari bekerja selepas pengesahan KYC selesai.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Pengguna mesti menyelesaikan keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi setiap bonus yang diterima sebelum pengeluaran dibenarkan.
• mbi44 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran dalam jumlah yang besar.

Sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma, mbi44 berhak untuk menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga siasatan selesai dijalankan. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel atau sistem pesanan dalaman.

mbi44 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran eksklusif ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang ditetapkan bagi setiap promosi.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• mbi44 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan yang berkaitan jika didapati berlaku penipuan atau penyalahgunaan sistem promosi.
• Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Semua permainan di platform mbi44 — termasuk taruhan sukan, kasino langsung, slot, bingo, dan e-sukan — dijalankan mengikut peraturan khusus setiap permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum menyertai.

• Keputusan permainan yang dikeluarkan oleh sistem mbi44 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal sistem.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan melalui cara teknikal atau kolusi adalah dilarang keras.
• mbi44 berhak untuk membatalkan taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau ralat sistem.
• Had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan di dalam lobi permainan masing-masing.
• Kemenangan yang terhasil daripada bug atau kesilapan teknikal sistem tidak akan dibayar dan akan dibatalkan.

Untuk pertaruhan sukan, mbi44 menggunakan odd yang dikemas kini secara masa nyata. Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh pengguna. Walau bagaimanapun, jika sesuatu acara dibatalkan atau ditangguhkan melebihi had masa yang ditetapkan, pertaruhan berkenaan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun pengguna.

mbi44 komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka.

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum dalam tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan.
• Jeda Diri Sementara: Tangguhkan akaun anda buat sementara waktu dari 24 jam sehingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal jika anda rasa perlu berhenti sepenuhnya.
• Penjejak Sesi: Pantau tempoh masa anda bermain dan terima peringatan automatik.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

mbi44 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan SSL 256-bit.
• mbi44 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Data transaksi dan aktiviti permainan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan bagi tujuan pematuhan undang-undang dan penyelesaian pertikaian.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi mbi44.

mbi44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pemalsuan identiti, atau pengubahan wang haram.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah tidak sah lain untuk memanipulasi permainan.
• Pengguna yang didapati berumur bawah 18 tahun.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia yang berkenaan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan mbi44. Dana yang masih tinggal dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada pelanggaran terma.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mbi44 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Kehilangan dana akibat kegagalan teknikal di luar kawalan mbi44.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti pembekal internet atau platform pembayaran.
• Sebarang keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat di platform mbi44.
• Akses tidak sah ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

mbi44 berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan masa aktif 99.9%, namun tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan sepenuhnya. Kerja penyelenggaraan yang dirancang akan dimaklumkan terlebih dahulu kepada pengguna.

mbi44 berhak untuk mengubah suai, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web atau aplikasi mbi44.

Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan ketara melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi pasukan sokongan kami untuk memaklumkan hasrat anda untuk menutup akaun.